GyaO[ギャオ] 見れない 解決法4
このページではGyaOの配信動画が見れない場合のQ&Aを紹介します。ここで紹介するQ&AはGyaOの公式Q&Aに掲載されていない物の内、当サイト掲示板やお問い合わせから寄せられた解決事例に元付いて作成されていますので、参考程度に。なんらかのトラブルが発生しても当サイト責任を取る事はできませんのでご了承くださいませ。
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【Gyao 動画サイト】 |
■ 何をやっても正常に動画が見れない場合
ここではGyaOのサポートでも問題が解決せず、色々試したが一向に動画が再生されない場合の最終手段として2つ程、解決事例が多いものをご紹介します。
ここで紹介する2つの方法は、実行するに当たり、何らかの不都合を発生させる場合がありますので、必ずシステムの復元等、思いつくバックアップを全て完了させた上で実行するようにしてください。
 インターネット一時ファイル（キャッシュ）の削除
インターネットを利用してWebサイトを閲覧したり、Webコンテンツ（ネットショップ、掲示板 ete）を利用すると、ここにはユーザーのWeb巡回の利便性から多くのデータが蓄積されていきます。
ですが、ここに不完全なデータが残ったりすると様々な、一見これが原因とは思えないトラブルまでもが起こります。
これを全て削除してしまい、白紙にすることで、Webにおける様々なコンテンツのトラブルを解消できる可能性があります。GyaOのQ&Aでも一部取り上げられていますが、解決事例も多く報告されていますので、ここではインターネット一時ファイル（キャッシュ＆Cookie）の削除方法をご紹介します。これに対して考えられる主な問題は←の削除についてを必ず参照してください。
まず、今このサイト（GyaO' Fan）を表示させている状態で、上部ツールバー〔ツール〕→〔インターネットオプション〕を選択。削除の前に起動している全てのプログラムを終了させてください。
全般タブ内、〔Cookieの削除〕をクリック。
〔Temporary Internet Files〕 フォルダにある全ての Cookie を削除しますか？〔OK〕をクリック。
同じ手順で直ぐ右にあるインターネット一時ファイル - 〔ファイルの削除〕をクリックし、チェックを付けて〔OK〕をクリックします。キャッシュは長い事整理していないと膨大なデータが蓄積されますので、削除に数分掛かることもあります。気長に待ちましょう。
インターネットの一時ファイルの削除が完了したら一度パソコンを再起動して、実際にGyaOの動画を視聴してみてください。この際、Cookieを削除したので、再度視聴設定の入力が出現しますが、登録したメールアドレスを入力するか、再度視聴設定を入力して下さいね。
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